FAQ

FAQ - Die häufigsten Fragen und Antworten

Sie suchen schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Artikel, Lieferzeiten, Versand und Verpackungskosten?          Dann sind Sie hier absolut richtig. 




Sie haben eine Frage zum Versand?

  • Ich möchte die Artikel bei Ihnen abholen

    Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit die Artikel direkt in unserem Werk abzuholen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.


    Wichtig zu wissen! Der Transport unserer Pressen erfolgt vorzugsweise stehend. Mit einer Gesamthöhe von ca. 2,4m wird die maximale Ladehöhe der meisten Nahbereichs-Lkw überschritten.


  • Ich möchte die Artikel geliefert bekommen

    Wir organisieren die Lieferung für Sie. Sobald Ihre Artikel Versandbereit sind, werden diese -inklusive geeigneter Transportverpackung- auf die Lkw des beauftragten Logistikdienstleisters geladen.


    Wichtig zu wissen! Nur die Entladung und Einbringung ist Ihre Aufgabe. Eine Zufahrt für 40t-Lkw muss hierbei gegeben sein.


  • Warum erfolgt der Versand ohne Betriebsstoffe?

    Im Auslieferungszustand ist der Hydraulik-Öltank unserer Werkstattpressen ungefüllt. 


    Wichtig zu wissen! Der Gesetzgeber verlangt den Transport ohne Betriebsstoffe. In unserem Zubehör bieten wir Ihnen gerne das geeignete Hydrauliköl an. Der Transport erfolgt in separaten Kanistern.


Sie haben eine Frage zur Verfügbarkeit und Lieferzeit?

  • Sind meine ausgewählten Artikel sofort verfügbar?

    Je nach Verfügbarkeit kann die Lieferzeit der Artikel abweichen. Die Verfügbarkeit und genaue Lieferzeit werden Ihnen nach Bestellung durch unsere Mitarbeiter bestätigt.


    Gut zu wissen! Sie können die Verfügbarkeit und entsprechende Lieferzeit bereits vorab per E-Mail oder telefonisch anfragen.


  • Wann erhalte ich meine Artikel?

    Die angegebene Lieferzeit beginnt nach Bestelleingang und technisch-/kaufmännischer Klärung. Lagerware wird in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen innerhalb Deutschlands zugestellt (Ausland ggf. abweichend).


    Wichtig zu wissen! Bei der Zahlungsbedingung „Vorkasse“ wird die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang kommissioniert.


Sie haben eine Frage zu den Verpackungs- und Versandkosten?

  • Müssen Werkstattpressen überhaupt verpackt werden?

    Unsere Werkstattpressen sind sehr robust gebaut. Dennoch müssen wir sicherstellen, dass auch alle Anbauteile wie z.B. Kabel, Schläuche und die Elektronik nicht während des Transportes beschädigt werden.


    Gut zu wissen! Wir versuchen immer den Verpackungsanteil auf ein Minimum zu reduzieren. Und wir bemühen uns, die verwendeten Verpackungsmaterialien durch vorhandene, umweltfreundliche Alternativen zu ersetzen.


  • Mit welchen Kosten muss ich kalkulieren?

    Durch eine Vielzahl an Produktvarianten, deren diverse Größen und Ausstattungen, ergeben sich gleichsam unterschiedliche Verpackungspauschalen.


    Auch die Versandkosten lassen sich nicht pauschalieren. Diese werden nach Gewicht und Lieferadresse durch den beauftragten Logistikdienstleister errechnet.


    Gut zu wissen! Sobald wir Ihnen ein schriftliches Angebot unterbreiten, werden sowohl die Verpackungs- als auch die Versandkosten genau beziffert.


  • Lassen sich die Versandkosten noch verhandeln?

    Die individuell berechneten Versandkosten entsprechen unseren Selbstkosten.


    Wichtig zu wissen! Unsere Hydraulikpressen haben eine Sonderhöhe. Entsprechend liegen die Kosten oberhalb einem standardisierten Paletten-Transport.


Sie haben eine Frage zum Artikel?

  • Welche Maße hat meine Presse?

    Bei jedem Shop-Artikel sind die technischen Daten der einzelnen Modellvarianten hinterlegt.


    Gut zu wissen! Sollten Sie keine Möglichkeit haben, Einblick in unsere online-Übersicht zu nehmen, so senden wir Ihnen gerne einen Produktflyer zu. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.


  • Gibt es noch weitere Pressen?

    Unser komplettes Standard-Angebot finden Sie in unserem Shop.


    Gut zu wissen! Wir sind Maschinenbau-Ingenieure die auch Ihre Wünsche abseits des Standards erfüllen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.


  • Welchen Lieferumfang haben meine Artikel?

    Der Lieferumfang wird bei jedem Shop-Artikel aufgelistet und bezieht sich im Regelfall auf den Einzelartikel.


    Gut zu wissen! Um Ihnen einen möglichst realitätsnahen Einblick des jeweiligen Artikels zu geben, finden Sie auf den Bildern meist eine Kombination aus dem Produkt mit optionalem Zubehör. Optionales Zubehör ist KEIN Bestandteil des dargestellten Angebots und somit NICHT im Lieferumfang enthalten.


  • Wie finde ich das richtige Zubehör?

    Im Bereich „Das könnte Ihnen auch gefallen“ wird Ihnen das passende Zubehör und passende Ersatzteile bereits vorgeschlagen oder Sie sehen sich einfach in unserem umfangreichen Zubehör um.


    Gut zu wissen! Sie sind auf der Suche nach speziellem Zubehör? - Wir sind Maschinenbau-Ingenieure die auch Ihre Wünsche abseits des Standards erfüllen. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.


  • Kann ich eine Farbauswahl treffen?

    Unsere Pressen werden standardisiert in unserer Hausfarbe Enzianblau produziert.

    Mit optionalen Sonderanfertigungen versuchen wir auch ausgefallene Farbwünsche zu realisieren. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.


    Gut zu wissen! Wir versuchen bestmöglich, die Artikel in der richtigen Farbe darzustellen. Jedoch kann es zu geringfügigen Farbunterschieden kommen. Die Ursache liegt an der unterschiedlichen Beleuchtung und der Einstellung des Computermonitors.


Sie haben eine Frage zum Betrieb der Presse?

  • Gibt es Regeln zur Erstinbetriebnahme?

    Die Anlage darf nur von fachkundigem Personal in Betrieb genommen werden. Diese Inbetriebnahme ist zu dokumentieren und 10 Jahre beginnend ab Inbetriebnahme zu archivieren. Bei Unsicherheiten ist der Hersteller zu kontaktieren und eine Inbetriebnahme unzulässig.


    Gut zu wissen! Optional ist eine Erstinbetriebnahme durch unseren Montageservice möglich. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf.


  • Was muss ich bei der Inbetriebnahme beachten?

    Die Presse und alle Anbauteile -insbesondere Sicherheitseinrichtungen- sind vor dem Betrieb auf Vollständigkeit und Beschädigungen zu überprüfen.


    Der Motor darf erst gestartet werden, wenn alle Betriebsstoffe eingefüllt sind! Ein Trockenlaufen der Anlagenteile ist zu vermeiden.


  • Wie funktioniert die Befüllung mit Betriebsstoffen?

    Erst am Bestimmungsort ist die Presse mit den notwendigen Betriebsstoffen zu befüllen. In den Vorratstank der Hydraulikpresse ist Hydrauliköl nach DIN 51524, Teil 2 einzufüllen.


    Gut zu wissen! Verwenden Sie keine biologischen Hydrauliköle! Diese schaden den Armaturen, Zylinder und Leitungen. 


    Die Füllmenge ist abhängig vom verbauten Vorratstank und der Baugröße. Die notwendige Menge an Hydrauliköl bemisst sich jedoch immer gemäß nachfolgender Regel: 

    Bei vollständig eingefahrenem Zylinder ist der Vorratstank bis zu einem mittleren Niveau des im Vorratstank verbauten Ölstands-Anzeigers zu befüllen.


    Gut zu wissen! Da sich nach dem Transport oder einem geringen Ölstand, Luft in den Leitungen und dem Zylinder befinden kann, muss der Ölstand bei Befüllung nach weiteren 2, 5 und 20 Minuten, sowie 5 Stunden Betriebszeit nochmals kontrolliert werden. Gegebenenfalls muss die Menge an Hydrauliköl korrigiert werden. Während der Betriebszeit muss der Zylinder mehrfach hoch und runter bewegt werden. Zudem ist mindestens 3x während der ersten 20 Minuten der volle Hub in einem Stück zu fahren.


  • Habe ich auch nach der Inbetriebnahme noch Aufgaben?

    Zur Pflege, und damit die Sicherheit der Maschine gewährleistet werden kann, sind regelmäßige Wartungen durch fachkundiges Personal durchzuführen.


    Gut zu wissen! Die entsprechenden Pflege- und Wartungstipps sowie Ihre Dokumentations- und Aufbewahrungsfristen finden Sie hier in unserer Bedienungsanleitung.


Sie haben eine Frage zur Druckeinstellung?

  • Kann ich den Druck meiner Hydraulikpresse verändern?

    Achtung! Der Maximaldruck darf nicht überschritten werden!

    Es sind die Betriebsgrenzen der Anlage einzuhalten und die Betriebsanleitung zu beachten!


    Zunächst müssen Sie den Hubzylinder bis zum Anschlag ausfahren. Zur Druckeinstellung müssen Sie die Schutzkappe entfernen und die Mutter ein wenig lösen. Danach lässt sich der Druck über die Stellschraube verändern. Den gewünschten Druck bei gedrücktem Hebel (Hubzylinder auf Anschlag) einstellen. Vergessen Sie im Anschluss nicht, die Mutter wieder festzuziehen und die Schutzkappe wieder aufzusetzen.


    Gut zu wissen! Auf unsere Website bieten wir Ihnen hierzu ein ausführliches Erklärungs-Video an. Zum Video


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